デザインとリサーチがあるから出来ること
私たちはデザイン事業とリサーチ事業が融合した少しユニークな会社です。
これまでは、デザインでお客様のご要望を形にしたり、リサーチでお客様の課題の答えを探したり、デザイン、リサーチの両方を使って商品開発や、プロモーションのお手伝いなどを行ってきましたが、最近では、新たにAIを使い、複数案の中からいいデザインはどれかの答えを出したり、新しいアイデアの種を作るお手伝いをする機会も増えてきました。
一般的なBtoB営業だと自分が担当した単一のサービスを売り続けることが多いですが、私たちの営業では、複数のサービスを組み合わせて、お客様からご相談をいただいた課題を解決するための提案できるため、幅広いお悩みに対応することができます。
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顧客目線を持つ
自己成長を感じたとき、大きな取引が成功したとき、社会貢献をしているなと感じたときなど、様々なうれしいと感じる瞬間があると思いますが、私が特にうれしいと感じるのは、営業担当がお客様からパートナーとして見ていただけ、ご相談をいただけたときです。
なぜかというと、お客様に相談相手として認めてもらうことが、大きな仕事に取り組めるスタート地点に立つために必要なことだからです。
業務を通じてヒアリング力や提案力を高め、日々の自己研鑽で個人としての知識を深め、お客様と同じ目線で物事を語れるメンバーに成長できるよう、私たちは日々活動を行っています。
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新しい価値を創り出す
BtoB営業では、サービスを導入していただくためには、機能を紹介するだけではなく、お客様の課題を、どの機能でどうやって解決できるかを提案することが求められます。
私たちも日々新たなサービスが出てくる中、機能をいち早く理解し、お客様の課題に照らし合わせ、提案やヒアリングを通じて情報を集め、全員で議論をし、サービスに新しい価値をつけて日々提案を行っています。
自らの提案を通じ、新たな価値を生み出せることも営業の楽しさの一つだと私は思っています。
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